Metode de plată și livrare

Stimați clienți,

Toate comenzile de produse Herbalife se expediază prin curier rapid, ambalate discret, la adresa indicată de dumneavoastră.

Livrare

• Livrarea este gratuită oriunde în România prin curier GLS.

• Comenzile plasate până la ora 14:00 sunt procesate și expediate în aceeași zi lucrătoare.

• Comenzile plasate după ora 14:00 sunt procesate și expediate în următoarea zi lucrătoare.

• Termenul estimat de livrare este de 24–48 de ore de la expediere, în funcție de zona de livrare.

După expedierea comenzii, veți primi prin e-mail confirmarea expedierii, împreună cu numărul AWB și datele necesare pentru urmărirea coletului online, precum și datele de contact ale firmei de curierat.

Pentru informații suplimentare privind livrarea sau modalitățile de plată, vă rugăm să ne contactați.

Cu stimă,
Elena MIU

Metode de plată

1. Plata ramburs

Plata se efectuează la livrarea coletului, direct către curier, în numerar sau cu cardul (în funcție de opțiunile disponibile ale firmei de curierat).

2. Plata online cu cardul

Se poate efectua plata online cu card personal sau de firmă, în condiții de siguranță deplină.

Sunt acceptate cardurile emise sub siglele:

• VISA (Classic și Electron)

• Mastercard (inclusiv Maestro, dacă au cod CVV2/CVC2)

Nu se percepe niciun comision suplimentar pentru tranzacții.

Procesarea datelor de card se realizează exclusiv pe serverele securizate ale procesatorului de plăți PlatiOnline. Datele cardului nu sunt stocate de către comerciant, ci sunt transmise criptat către banca procesatoare.

Indiferent de valuta contului dumneavoastră, tranzacțiile se efectuează în lei (RON), la cursul de schimb aplicat de banca emitentă a cardului.

Pentru plata cu cardul, tranzactia va aparea pe extrasul de cont cu numele produse.magazinul-de-sanatate.ro

Politica de retur

Politica de retur

Produsele comercializate pe site-ul nostru beneficiază de Garanția Calității Herbalife, care permite returnarea produselor în cazul în care clientul nu este pe deplin mulțumit.

Se pot accepta retururi pentru produse:

• sigilate

• nedesfăcute

• nefolosite

• precum și produse desfăcute, conform Garanției Calității Herbalife

Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, conform legislației în vigoare privind dreptul de retragere din contractele la distanță.

Pentru produsele desfăcute, returul este posibil în baza Garanției Calității Herbalife, cu condiția ca produsul  să fie returnat în ambalajul original.

Pentru inițierea unui retur, vă rugăm să ne contactați la adresa de email afișată pe site, menționând numărul comenzii.